1. Giới thiệu về Helo88
Helo88 là một nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu, chuyên cung cấp các trò chơi như thể thao, casino trực tuyến, xổ số, bắn cá và nhiều trò giải trí hấp dẫn khác. Chúng tôi hoạt động với mục tiêu mang đến trải nghiệm giải trí an toàn, công bằng và minh bạch cho tất cả người chơi. Trang web chính thức của chúng tôi là helo88.com. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả các dịch vụ và hoạt động của Helo88.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
2.1. Thông tin cá nhân
Khi bạn đăng ký tài khoản Helo88 hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau:
- Thông tin nhận dạng: Họ và tên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, quốc tịch, và thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, hộ chiếu) để xác minh danh tính và độ tuổi hợp pháp.
- Thông tin tài chính: Chi tiết tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ, và các phương thức thanh toán khác được sử dụng để nạp tiền và rút tiền từ tài khoản Helo88 của bạn.
- Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, và các hoạt động tài chính khác trên nền tảng Helo88.
- Thông tin liên lạc: Các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng Helo88 qua email, chat trực tuyến hoặc điện thoại.
Chúng tôi thu thập thông tin này thông qua các biểu mẫu đăng ký, các giao dịch của bạn, và khi bạn tương tác trực tiếp với chúng tôi.
2.2. Thông tin phi cá nhân
Chúng tôi cũng thu thập thông tin không thể dùng để nhận dạng trực tiếp bạn. Thông tin này bao gồm:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, độ phân giải màn hình, nhà cung cấp dịch vụ internet.
- Dữ liệu sử dụng: Các trang bạn truy cập trên Helo88, thời gian bạn dành cho mỗi trang, các tính năng bạn sử dụng, các trò chơi bạn chơi, và các hoạt động khác trên trang web.
- Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí chung dựa trên địa chỉ IP của bạn.
Thông tin này giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng Helo88 và cải thiện dịch vụ.
2.3. Cookies và Công nghệ theo dõi
Helo88 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng:
- Cookies phiên: Tồn tại trong suốt phiên truy cập của bạn và bị xóa khi bạn đóng trình duyệt.
- Cookies vĩnh viễn: Duy trì trên thiết bị của bạn giữa các phiên truy cập để ghi nhớ tùy chọn của bạn và cá nhân hóa trải nghiệm Helo88.
Mục đích của việc sử dụng cookies bao gồm:
- Duy trì trạng thái đăng nhập Helo88 của bạn.
- Cá nhân hóa nội dung và quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn.
- Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng để cải thiện hiệu suất trang web Helo88.
- Đảm bảo an toàn và phát hiện các hoạt động gian lận.
Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng của một số phần trên trang web Helo88.
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Helo88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp và quản lý dịch vụ: Để xử lý các giao dịch cá cược, quản lý tài khoản Helo88 của bạn, và cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Để hiển thị nội dung, trò chơi và các ưu đãi Helo88 phù hợp với sở thích của bạn.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu để hiểu cách người dùng sử dụng nền tảng Helo88, từ đó cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động đáng ngờ, gian lận hoặc vi phạm các điều khoản dịch vụ của Helo88. Điều này là cực kỳ quan trọng để đảm bảo môi trường cá cược an toàn cho tất cả người chơi.
- Tuân thủ pháp luật: Để đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định và yêu cầu của cơ quan quản lý.
- Truyền thông và marketing: Gửi cho bạn các thông tin cập nhật về dịch vụ Helo88, các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và tin tức liên quan đến cá cược trực tuyến. Bạn có thể từ chối nhận các thông báo này bất cứ lúc nào.
Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin của bạn một cách có trách nhiệm và chỉ cho các mục đích đã nêu trong chính sách này.
4. Chia sẻ và tiết lộ thông tin
Helo88 có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để thực hiện các chức năng như xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, dịch vụ lưu trữ, hỗ trợ khách hàng và marketing. Các nhà cung cấp này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn để thực hiện các dịch vụ được giao và phải tuân thủ các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
- Đối tác kinh doanh: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin phi cá nhân hoặc thông tin đã được ẩn danh với các đối tác kinh doanh để phân tích thị trường và phát triển sản phẩm.
- Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh của tòa án, hoặc các quy định của chính phủ để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Helo88, người dùng của chúng tôi hoặc công chúng.
- Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, tái cơ cấu hoặc bán tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ sự thay đổi quyền sở hữu hoặc kiểm soát thông tin cá nhân của bạn.
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba cho mục đích marketing trực tiếp của họ mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
5. Bảo mật dữ liệu
Bảo mật thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu tại Helo88. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật, vật lý và hành chính tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp này bao gồm:
- Mã hóa SSL: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Helo88 được mã hóa bằng công nghệ SSL (Secure Socket Layer) 128-bit.
- Tường lửa mạnh mẽ: Hệ thống của chúng tôi được bảo vệ bởi các tường lửa tiên tiến để ngăn chặn truy cập trái phép.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn, và việc truy cập này được giám sát chặt chẽ.
- Đánh giá bảo mật định kỳ: Chúng tôi thường xuyên kiểm tra và nâng cấp các hệ thống bảo mật để đảm bảo chúng luôn hiệu quả trước các mối đe dọa mới.
Mặc dù chúng tôi thực hiện mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn, nhưng không có phương pháp truyền dữ liệu qua internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối cho thông tin của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn cũng đóng góp vào việc bảo vệ thông tin cá nhân của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập Helo88 và đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng.
6. Quyền của bạn
Bạn có các quyền nhất định liên quan đến thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang nắm giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ nào.
- Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn.
- Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế xử lý thông tin cá nhân của bạn.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn để xử lý thông tin cá nhân, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Helo88. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo quy định của pháp luật hiện hành.
7. Liên kết bên thứ ba
Trang web Helo88 có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba không được điều hành bởi chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách quyền riêng tư hoặc thực tiễn của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách quyền riêng tư của mỗi trang web bạn truy cập.
8. Thay đổi chính sách quyền riêng tư
Helo88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách quyền riêng tư này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi chúng tôi đăng phiên bản đã sửa đổi trên trang web của mình. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ sự thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng thông báo nổi bật trên trang web hoặc gửi email cho bạn. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Helo88 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn nên thường xuyên xem lại chính sách này để cập nhật thông tin mới nhất.
9. Liên hệ chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách quyền riêng tư này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: [email protected]
- Qua biểu mẫu liên hệ trên trang web của chúng tôi: Liên hệ Helo88
Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư tại Helo88.